1、接待標準不變、景點不變的前提下，我社保留對游覽行程先后順序調整的權利，路遇人力不可抗拒因素或政策性調價，所產生的額外費由客人自理。民航規定，我社所出機票為團隊票，一經開出，一律不得退票或更改簽轉。
2、因客人原因中途離團改變行程，其產生的額外費用我社不予承擔，只退還客人未產生的門票費，車、餐及房費我社不予退還。
3、自費景點和購物請根據自己需要，導游介紹僅供參考，客人自愿選擇。
4、當地晝夜溫差較大，請備好長袖衣褲。夏季降雨量集中在7、8、9月，應攜帶雨具。
5、當地飲用水大多鹽堿含量較高，為了讓您更好的體驗當地風情，有必要準備一些礦泉水及水果。內蒙古地區飲食以蒙餐或北方菜系為主，口味較重。草原飲食差異較大，為方便大家更好的飲食環境，餐飲在市內進行，時間會長久一些。途中望大家備點小吃。
6、當地光照充足，紫外線較強，出游前請做好防曬工作。
7、在草原上開車、騎馬要在指定范圍內活動，并且要聽從工作人員或導游的安排，以免發生意外。
8、騎馬時要從馬的左側上馬，不得打馬，用雙腳前腳掌蹬住馬鐙子，雙手拉住韁繩，上下馬時一定要等馬停穩。
9、當地蚊蟲較多，請坐好防蚊工作，可帶些花露水、風油精。
10、在迎賓儀式中獻哈達給領隊是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的禮節，在迎賓儀式上即使不會飲酒，也要接過銀碗粘粘唇，再將酒杯還給主人，以示對主人的尊重,少數民族有愛畜、敬茶、敬酒、獻哈達等禮俗，請留意導游的解說。
11、因通遼市的旅游事業開發較晚，發展緩慢，所以導游講解水平和文化素養不是很高，請客人給予諒解。
12、在做水上漂流活動時，請多帶一套換洗的衣服，相機、手機等怕濕物品不要帶上漂流橡皮艇上，以免弄濕損壞。
13、內蒙古屬于國內經濟欠發達地區，所以賓館酒店及一些公共設施與發達城市相比相差很大，尤其草原條件很一般，請貴社提前告知客人。草原普通蒙古包包內沒有洗手間，外面共衛（無公?。?；豪華蒙古包獨立衛生間，熱水器洗?。ㄓ袝r水壓不夠或涼熱不均），另外請自備洗漱用品。在每年的7、8月份屬當地旅游旺季，旅游人數較多，會出現景點人多、交通擁堵、住宿緊張、餐廳排隊等情況請客人諒解。游覽時，請注意集合時間；出行時一定隨身保管好貴重物品.所以客人做好一定的思想準備，適應當地的實際情況，以便擁有一個完美的旅程，能給您留下難忘的印象。
友情提示：1、內蒙古海拔在 1500 米左右，太陽直射及紫外線強，請帶好防曬霜及遮陽帽。
2草原最適宜的旅游季節為 5 月到 9 月底。3草原晝夜溫差大且天氣變化無常，請備長袖衣服（以防風、保暖為宜）及雨具。
4、內蒙古氣候干燥，草原飲水含堿量高，旅游者請準備一些礦泉水。5、蒙古族禮俗禁忌較多，地陪會詳細告知游客。
6、請自備防感冒、發燒、腹瀉、暈車、皮膚過敏藥品，以便應急之用。
7、建議騎馬需帶手套及穿旅游鞋。8、 客人在旅途中如有意見，請如實填寫旅游意見表，如返程后再提出異議均視為放棄投訴權力。
9、由于通遼地區屬于未完全開發成熟的旅游線路，當地的接待條件不非常完善，無法達到沿海開放城市的條件，需要大家諒解！
10、行程內所含景點所包餐，若客人未去或未用，我社將認為客人放棄，費用恕不退還。
旅游安全須知
一、基本注意事項
1、請游客必帶身份證、個人旅游用品，準時到達約定的集合地點。
2、行程中，游客應服從導游的安排，認清自己所乘的車型；旅途中，游客如無故自行離團，發生任何問題自行負責。
3、行程中，請游客看管好自己的小孩，不能讓小孩單獨行動并注意安全，由于各景區旅游者眾多，請游客保管好隨身攜帶的物品。
4、在旅游行程中各種自由活動期間，游客應當選擇自己能夠控制風險的活動項目。除特殊團隊外，本公司不安排賽車、賽馬、攀巖等高風險活動，也敬請游客盡量不要去參加此類活動，如游客堅持參加，請自行承擔風險。
5、黃金周或者其他旅游旺季期間，由于國內、國際航班中加班機、包機的數量大增，極易引起航班的延誤，如遇此種情況，請游客在候機廳耐心等待，密切注意航班的信息，不要到處亂跑，以免誤機。同時，航空公司因動力等因素有可能臨時調整航班，如有此情況發生，本公司將對旅游行程作出相應調整，屆時敬請游客配合與理解。
6、游客應遵守中國及所到國家或地區的法律、法規，尊重旅游途徑地區當地居民的民族、文化、宗教等風俗習慣。
二、乘坐交通工具安全事項
1、游客乘坐的交通工具（包括景區內的游覽索道、觀光車、游艇等，下稱交通工具）在行駛的途中，若遇到交通事故發生時，應聽從導游或相關人員的安排及指導，不要慌張；發生人員傷害時，游客應盡力施救或自救，同時注意保護現場，避免損失擴大。
2、游客乘坐交通工具時，應系好安全帶，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，以免發生意外。
3、游客下車游覽、就餐、購物時，請注意關好旅游車窗并隨身攜帶貴重物品，若出現貴重物品遺失、被盜，汽車公司概不負責，本公司亦不承擔責任。
三、住宿安全事項
1、抵達酒店后，游客須聽從導游安排；酒店住宿以兩人一室、自由組合為原則，請游客互相禮讓使用房間內衛生設施、電器設備等；如出現單男單女，本公司將調換夫妻用房或者調整為三人房；隨行的小孩12周歲以上才能占床，請游客諒解。如果游客特別指定單人房間，請于出行前支付單人房差額并取得本公司的確認，以免出行后產生紛爭。
2、不要將自己住宿的酒店、房號隨便告訴陌生人，不要讓陌生人或者自稱酒店的維修人員隨便進入客房，出入客房要鎖好房門，睡覺前注意房門窗是否關好，保險鎖是否鎖上；貴重物品請放置酒店保險箱，注意保管好收據；如隨身攜帶，請注意保管，若出現被盜后果自負。
3、如游客選擇消費酒店的配套健身娛樂設施（如游泳池、健身房等），請務必注意人身、財產安全；非本公司安排的活動，本公司僅限于提醒告知義務。
四、飲食衛生安全事項
1、外出旅游，游客應注意身體健康，切勿吃生食、生海鮮、未剝皮的水果，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。
2、在旅游目的地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產廠家、生產日期、廠家地址）商品，發現食物不衛生或者存在異味變質的情況，切勿食用。不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止他人暗算。
3、為防止旅途中水土不服，游客應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。
五、游覽觀景安全事項
1、聽取當地導游有關安全提示和忠告，應預防意外和突發性疾病的發生。
2、經過危險地段（如陡峭、狹窄、潮濕泛滑的道路等）不可擁擠，前往險峻景點觀光時應充分考慮自身的條件是否可行，不要強求和存僥幸心理；參與登山等活動時，應注意適當休息，避免過度激烈運動，同時做好防護工作。
3、在水上（包括江河、湖海、水庫）游覽或者活動時，游客須注意乘船安全，應穿戴救生衣，不可單獨前往深水水域或者危險河道；選擇水下游泳時，要攜救生設備助游。
4、海拔3000公尺以上的高原地帶，氣壓低，空氣含氧量少，易導致人體缺氧，引起高原不良反應，請游客避免劇烈運動和情緒興奮，洗澡水不易過熱，學會正確呼吸方法。16周歲以下及60周歲以上者，患有貧血、糖尿病、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及孕婦等不宜進入高原旅游。
5、泡溫泉時，游客應注意水溫和礦物質含量是否適合自己的身體，有些疾病不宜泡溫泉，請遵醫囑。
6、乘坐纜車或者其他觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排，遇超載、超員或者其他異常情況時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
7、自由活動期間，應注意人身安全，謹記導游提醒的各種注意事項以及景區的各種公告和警示牌；在拍攝照片時，游客不要專注于眼前的美景，而忽略了身邊或者腳下的危險。
六、購物娛樂安全事項
1、請勿輕信流動推銷人員的商品推薦。購物時，應細心鑒別商品真偽并向商家索取正式發票。在熱鬧擁擠的場所購物或者娛樂時，應注意保管好自己的錢包、提包、貴重物品及證件。在景區內娛樂時，應根據自身的條件參與適應的項目；在自由活動期間外出娛樂，請勿單獨行動，請勿前往管理混亂的娛樂場所。
七、團隊互助和配合
1、游客參加團體旅游時請守時，請勿遲到，尊重大家的時間。
2、游客在旅途中如有不順心之處，請及時和全陪導游溝通，請勿和當地導游及相關服務人員直接沖突，本公司和全陪導游會與當地旅行社協商解決,游客也可以直接致電本公司相關工作人員尋求幫助。
八、溫馨提醒
1、為了確保旅行團順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請游客在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列健康問題的病患者，請勿報名，如隱瞞參團發生事故，責任自負：
（1） 傳染性疾病患者，如傳染性肝炎 、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；（2） 心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；（4） 呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5） 精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；（7） 大中型手術的恢復期病患者； （8）孕婦及行動不便者；
2、 傳染者、精神病等患者如危及其他游客的健康和安全，其本人或者法定監護人應當承擔賠償責任。
九、免責條款
1、 由于第三方侵害等不可歸責于本公司的原因導致游客人身、財產權益受到傷害的，本公司不承擔賠償責任。但因本公司不履行義務導致游客人身、財產權益損失擴大的，本公司應當就擴大的損失承擔賠償責任。
2、 游客在自行安排活動期間人身、財產權益受到損害的，本公司在事前已盡到必要竟是說明義務且事后已盡到必要協助義務的，本公司不承擔賠償責任。
3、 在旅游過程中，航空、輪船、鐵路經營者損失、損壞旅游者托運行李的，旅游者應當向上列經營者主張賠償，旅行社履行協助義務。法律法規對航空、輪船、鐵路經營者的賠償責任有限制的，旅游者不得就其行李損失超過賠償責任限制部分，向旅行社要求賠償。
十、結束語
旅游安全是旅游活動的頭等大事，搞好國內旅游安全是我們與游客的共同心愿與責任。尊敬的游客，為了您和他人的幸福，請注意旅游安全。