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1. 景點說明：行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票；
2. 行程說明：
1. 如遇部分景點節假日休息或慶典等，本社有權根據實際情況調整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內容。但
客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況進行調整，敬請各位貴賓理解與配合！
2. 行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準；
3. 根據國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15點前（15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3. 酒店標準：
1) 行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
2) 歐洲習慣吃簡單的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；
3) 歐洲的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，大部分酒店沒有電梯；
4) 歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
5) 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
6) 如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當時情況調整住宿城市，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；
7) 由于各種原因如環保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備；
8) 中世紀的歐洲人都是半臥而眠，他們認為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。每標間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據所報團隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；
4. 退餐說明：
1.歐洲部分城市、城鎮沒有中式餐廳，將退客人餐費；
2.歐洲有些城市的中餐廳不接待團隊用餐，將退客人餐費；
3.團隊行程用餐時間在高速公路休息站，無法安排中餐廳用餐, 將退客人餐費；
4.退餐費標準：六菜一湯退6歐元每人；
5. 保險說明：
1) 我社所上境外旅游意外傷害保險為“中國人民財產保險境外旅游意外傷害保險C款”，醫療保額30萬；
2) 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾??；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；
3) 推薦客人根據自身情況額外選擇補上境外救援險；
6. 退費說明：
1) 如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2) 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
7、補費說明：
1) 如遇航空公司政策性調整機票價格，請按規定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票；
2) 如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；
8、其他說明：質量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；
四、溫馨提示
1、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
2、 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；
3、 歐洲同北京時間時差：夏季六小時；冬季七小時（個別國家不同地區也會有時差，均以當地到達時間為準）；
4、 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；
5、 根據歐共體法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時；
6、 請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全；
7、 此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調整的權利；
8、 依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分房情況。
9、 歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。最好參照您的行程來準備適量歐元（2000左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請在國內確認好已經激活才可以在境外使用；部分國家可以使用銀聯卡刷卡。
五、銷簽說明
1、 按照歐洲各使館現行規定，會抽查團隊部分或全部出團客人回國后面試銷簽。使館會在團隊出團后予以通知，抽查到的客人必須按照使館通知時間本人前往使館。建議客人將返程機票訂在回國當天下午或第二天；如遇回國抵達當天為周五、周六或周日，請訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對外辦公）；
2、 部分使館通常會待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實屬使館現行做法。且所有面試費用由客人自理，請各位客人做好被通知面試銷簽準備；
3、 歐洲使館規定，凡在旅行社參團辦理團隊簽證的客人須在回國抵達首都機場時將護照、全程登機牌交回使館銷簽，同時，護照銷簽時間取決于各使館的工作進度，由于旅游旺季或有大型活動等原因，使館的工作量很大，銷簽的時間會長些，請客人予以理解并做好這個準備。屆時會有專人向您收取，謝謝您的配合！
4、 請務必保管好全程登機牌，并核對姓名拼寫，發生姓名錯誤請及時告知導游，及時補救。若因客人自身原因丟失、缺損登機牌證明或姓名不正確，請抵達中國后配合旅行社第一時間前往使館面試銷簽；如果不能當即銷簽，使館將會通知面試核銷簽證，由此產生的所有費用由客人承擔?。?！
5、 當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！
六、行程外活動的安排
1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據旅游者實際需要，安排附件（一）（二）所列活動。
2、自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社不會售賣此附件（一）（二）以外的任何自費項目，全程絕不強制參加自費項目。
3、如旅游者不參加附件（一）（二）所列活動的，將根據行程安排的內容進行活動；如旅游者參加附件（二）所列活動的，須在境外書面簽署附件（一）（二）并交予領隊。
4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動。
5、自費項目為統一標價，詳見《境外自費介紹表》如您自愿參加，須在《境外自費介紹表》上書面簽字確認。如發生糾紛，旅行社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以同時保證您和旅行社的權益。
注：自費項目如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解
旅行社（蓋章）： 旅游者或旅游者代表（簽章）：
經辦人及電話：
簽約日期： 簽約日期：
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